职位
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支付账户产品经理
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
岗位职责
1.账户系统设计与优化
- 参与设计支付账户功能，包括账户创建、资金转账、余额管理和权限配置，以满足业务需求。
- 协助优化利润分享、多币种账户管理、资金冻结/解冻和现金池等功能，改善用户体验，提高资金流效率。
2.需求分析和文件编制
- 收集来自内部业务团队或外部客户（如跨境或多币种支付账户）的账户管理要求，并将其转化为可执行的 PRD 和原型设计。
- 协助为企业客户编写用户手册。
- 创建系统交互流程图，确保开发团队完全理解功能需求。
3.合规与风险管理
- 与合规团队合作，确保账户功能符合监管要求（如反洗钱、了解客户、跨境资本控制）。
- 监控可疑或异常账户活动，设计风险控制规则（如大额交易警报、分级账户权限）。
4.系统集成和测试支持
- 与工程团队协调，将账户系统与海外银行和支付机构整合，并验证资金结算流程的准确性。
- 参与测试环境设置、测试用例执行和启动后验证，以确保账户系统的稳定性。
5.客户支持和培训
-编写产品操作指南，为销售和客户支持团队提供培训，并回答客户的基本询问。
-收集客户反馈，推动产品体验的持续改进。
任职要求
1.教育背景和知识
- 本科或以上学历；金融、经济或计算机科学专业优先。
- 基本了解跨境支付概念（如 SWIFT、本地支付渠道、外汇结算）和监管框架（如反洗钱、KYC）。
2.核心技能
- 工具：精通人工智能用户，能够使用人工智能工具生成高质量的 PRD；熟练使用 Axure/Figma 利用人工智能工具进行原型设计和数据分析。
- 逻辑思维与沟通：较强的需求分解能力和有效的跨职能沟通技能。
- 技术基础知识：了解应用程序接口和支付系统架构（如清算和结算模块）。
3.经验和软技能
- 经验：应届毕业生或在金融科技或支付行业有 1-2 年实习/项目经验的候选人。有跨境支付账户经验者优先。
- 软技能：注重细节（尤其是金融业务），学习能力强（了解新兴市场的支付规则）。
4.好东西
- 语言：精通英语（雅思 6.5 分以上或同等水平）。
- 技术背景：了解支付系统的开发逻辑。
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产品经理--发卡
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
岗位职责
1.市场调研和需求分析
- 跟踪跨境发卡的行业趋势和竞争对手的策略（如定价模式、优惠设计、用例覆盖范围）。
- 通过用户访谈和数据挖掘（如交易频率、金额分布、使用场景）提取关键产品需求，如多币种账户、实时外汇转换和优化跨境费用。
2.产品设计和功能开发
- 协助设计产品原型（如虚拟/实体卡界面）、起草 PRD、定义发卡流程（如 KYC 验证、信用额度）和支付架构（如与 VISA/Mastercard 等卡计划或其他金融机构的整合）。
- 与工程团队协调，建立银行卡系统功能（如 BIN 管理、交易风险规则），推动测试和推广，并确保符合合作银行或 PSP 的技术标准。
3.合规与风险控制支持
- 确保银行卡产品符合跨境支付法规（如外汇管理、反洗钱），并设计合规工作流程（如跨境消费限额、资金使用跟踪）。
- 监控可疑活动（如高频/高额交易），并与风险团队合作，加强欺诈预防策略（如动态身份验证、交易阻止规则）。
4.跨职能合作与业务支持
- 与业务团队合作，与发卡合作伙伴（银行/卡计划）接触，优化成本结构（如费用分担模式）。
- 支持运营团队制定市场策略（如跨境购物返现、外汇手续费减免），分析用户行为（如激活率、交易活动），并提出迭代改进建议。
5.客户支持和培训
- 参与设计跨境清算和结算流程（如多币种资金合并、加快结算周期）。
- 调查并解决银行卡交易中的对账差异（如外汇汇率波动导致的金额错配）。
任职要求
1.教育背景与核心技能
- 教育背景：本科或以上学历，最好是金融、经济或计算机科学专业。
- 工具：熟练使用人工智能工具高效生成 PRD；熟练使用 Axure/Figma 进行原型设计；基本 SQL 和 Excel 数据分析（如 VLOOKUP、PivotTables）。
- 语言：较强的英语沟通能力（书面和口头）。能够阅读国际卡计划文件并在跨境项目环境中进行沟通。雅思 6.5 分以上或同等水平者优先。
2.行业知识和实践经验
- 支付：了解发卡流程（如 BIN 申请、计划认证）、跨境支付轨道（如 SWIFT、VISA Direct）和结算规则。
- 合规：熟悉跨境资本控制和反洗钱监管框架。
- 数据分析：能够利用交易数据（如退款率、费用成本）发现产品问题，并提出改进建议。
3.软技能和优点
- 沟通与逻辑：较强的逻辑思维能力和跨职能协调能力（技术、合规、运营）。
- 经验：有支付或银行业实习或项目经验者优先，尤其是与跨境发卡相关的经验。
- 人工智能工具的忠实用户。
- 热衷于创新贺卡产品和用户增长战略。
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产品经理--收单与支付
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
岗位职责
1.市场调研和需求分析
- 协助研究全球收单市场趋势和竞争对手战略（如本地支付方式、电子钱包），分析商户需求（如结算效率、多币种支付），以结构化报告支持产品规划。
- 通过商户访谈和事件跟踪，找出收单场景中的痛点（如支付失败率高），并提出有针对性的改进建议。
2.产品设计与迭代
- 参与跨境收单功能的设计，包括支付路由、网关架构、结账界面、多币种账户管理、订阅、批量支付、外汇锁定和分割结算/解冻模块。交付线框（Axure/Figma）和详细的 PRD。
- 优化支付流程（如简化商户入驻流程），提高成功率并改善商户体验。
3.跨职能合作与项目管理
- 协调工程、合规和风险团队，推动及时的功能开发、测试和部署。
- 与运营和销售团队合作，确定市场推广战略，提供产品培训，并支持商家入驻。
4.产品分析与优化
- 使用人工智能工具分析获取的性能数据（如交易量、故障原因）。
- 定期发布产品性能报告并提出功能迭代建议（如路由优化、减少风险规则中的误报）。
5.合规与风险支持
- 协助商户尽职调查（KYC 审查）。
- 维护和更新收购产品的合规流程文件。
任职要求
1.教育与基础知识
- 学位：金融、经济、计算机科学或相关专业本科或以上学历。
- 行业知识：了解跨境支付（如本地支付方式、外汇转换）和收单逻辑（如支付路由、交易流、错误处理）。
2.核心技能
- 工具：大量使用 AIGC 工具进行知识收集、PRD 生成、视觉/视频创建；精通 Axure/Figma 原型设计；熟练使用人工智能工具进行数据分析。
- 技术知识：熟悉支付交易生命周期（如 API 集成、路由策略、成功率优化）；基本了解清算和结算原理。
- 沟通与逻辑：具有很强的解构需求能力，能与技术和业务团队高效合作。
3.经验和软技能
- 经验：1-2 年支付/金融领域的实习或工作经验；有收单/支付网关项目经验者优先。
- 个人特质：学习速度快（能迅速适应不断变化的市场规则）；在压力下有弹性（能处理复杂的逻辑和精确的支付系统）。
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产品经理 - 商户账单、结算与对账
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
职责
1.计费系统设计与优化
- 需求分析：参与商户计费系统的需求收集。分析跨境商户对账单格式、多币种视图、自动对账等方面的需求，并制作产品需求文档（PRD）。
- 产品设计：定义账单生成规则（如交易详情、费用明细、外汇转换）、账单交付方式（API/电子邮件/商户仪表板）和自动对账流程（如差异标记）。
- 结算规则实施：根据跨境结算逻辑（如收入共享、退款、基金合并），设计与银行或第三方提供商数据相一致的结算单模板。
任职要求
1.教育和行业知识
- 学位：金融、会计、计算机科学或相关专业本科或以上学历优先。
- 行业知识：熟悉核心跨境支付流程和结算规则（如 7:2:1 等收入分享模式、外汇锁定机制）。
2.核心技能
- 精通工具：AIGC 研究、PRD 生成、图表和视频工具的忠实用户。精通原型设计工具（Axure/Figma）和人工智能数据分析工具。
- 技术理解：了解支付系统架构（如分类账系统、清算引擎），熟悉应用程序接口逻辑。
3.经验和软技能
- 经验：1-2 年支付或金融领域的实习或工作经验；有账单或对账系统经验者优先。
- 个人特质：注重细节（如防止资金计算错误），逻辑思维能力强（如分解复杂的结算规则），能够在压力下工作（如在月末/季末结算周期）。
4.好东西
- 语言能力：英语流利（雅思 6.5 或同等水平），能够阅读国际支付规范（如 VISA 清算规则）。
- 技术优势：熟悉跨境结算中的区块链应用或基本的 Python 自动化脚本。
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产品经理--商户仪表板和入职培训
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
职责
1.需求分析和产品设计
- 研究与洞察：进行客户访谈和竞争对手分析，以确定仪表板上的关键商户需求（例如，多货币账户管理、实时交易查询、自动对账、资金解冻）。
- 原型设计与文档编制：人工智能工具的强大用户，可高效生成 PRD、交互流程，并定义功能逻辑和业务规则（如资金转账权限、外汇汇率锁定模块）。
任职要求
1.教育和领域知识
- 学位：本科或以上学历，金融、计算机专业优先。欢迎应届毕业生或有 1-2 年工作经验者。
- 行业知识：熟悉跨境电子商务和支付，在国际、多币种和计费体验方面具有很强的商家视角。
2.核心技能
- 精通人工智能和工具：能熟练使用人工智能工具生成 PRD、工作流程和业务规则。
- 了解技术：了解支付架构、API 集成和 RESTful 标准。
3.经验和软技能
- 项目经验：曾参与支付系统、企业仪表盘或 B2B 产品设计者优先考虑。
- 个人特质：逻辑思维能力强（针对复杂规则），注重细节（针对基金相关功能），能在压力下茁壮成长（快速迭代、财务合规）。
4.值得拥有
- 语言技能：英语流利（雅思 6.5 或同等水平），能够阅读竞争对手的 API 文档。
- 技术背景：了解跨境结算中的区块链或 Python 脚本技能。
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产品经理--商户 CRM
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
职责
1.需求分析和功能设计
- 客户研究：找出跨境商户在客户关系管理方面的痛点（如多币种账户分组、交易分析、客户细分），并设计功能模块（如客户分析、行为跟踪、营销自动化）。
- 产品原型设计：使用 Axure/Figma 设计客户关系管理原型（如客户细分仪表板、智能提醒、票务系统），并以清晰的业务逻辑记录 PRD（如客户生命周期管理）。
- 合规性调整：确保 CRM 数据存储和使用符合法规要求（如 GDPR、反洗钱数据保留）。
任职要求
1.教育和领域知识
- 学位：本科或以上学历，计算机科学、信息系统或应用数学专业优先。
- 行业知识：了解跨境支付流程、外汇转换；熟悉客户关系管理原则（如客户生命周期）。
2.核心技能
- 人工智能与工具：大量人工智能工具用户，用于生成 PRD、工作流程、原型和数据分析。
- 技术理解：
- 精通 API 集成和基本数据库模式（如客户信息表）。
- 大数据分析的基础知识。
3.经验和软技能
- 项目经验：应届毕业生或 1-2 年的 B2B 产品设计经验，尤其是客户关系管理系统或绩效管理系统方面的 SYMPLIFIED_BLOCK_STYLE 经验者优先。
- 个人特质
- 逻辑思维强（用于分解复杂的客户旅程）、精准（避免数据泄露）。
- 跨文化敏感性（适应全球商户的需求）。
4.值得拥有
- 语言技能：英语流利（雅思 6.5 或同等水平），能够撰写英语产品文件。
- 技术背景：熟悉用于行为分析的 Python/R 或高级 SQL 查询技能。
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全球内容营销经理/主管--社交与媒体焦点
擅长 LinkedIn 专业内容策略、Twitter 趋势营销和国际媒体参与。
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
职责
1.内容战略与创建
- 制定多平台内容战略（Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、TikTok 等），包括根据地区和文化偏好撰写文案、视觉内容和视频脚本。
- 根据行业趋势和受众洞察，规划每周/每日内容日历、标签和活动主题。
任职要求
1.教育与语言
- 本科或以上学历，最好是市场营销、英语、新闻、传播或相关专业。
- 英语流利（雅思 6.5 分以上或同等水平），书面交流能力强。
2.核心技能
- 内容创作：具有较强的英文文案写作能力、基本的视频编辑能力（Premiere、CapCut 等），并能熟练使用 AIGC 工具（ChatGPT、DeepSeek、Midjourney 等）进行端到端内容制作。
- 数据驱动思维：能够解读绩效数据，并利用洞察力迭代和改进内容方向。
3.经验
- 初级职位：1-3 年相关工作经验。欢迎有丰富实习或项目经验（如实际的 AIGC 使用案例、社交媒体账户管理）的应届毕业生。
- 高级职位：3-5 年以上工作经验，在战略、内容创建和全球品牌营销运营方面有良好的业绩记录。
4.软技能
- 跨文化意识：对全球市场（如北美、中东）的文化规范和节假日具有敏感性。
- 应变能力：能够在压力下工作，处理时差问题，应对紧急任务。
- 创造力与好奇心：热衷于探索数字营销的新趋势和新平台。
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留学机构合作经理/主管--跨境学费支付解决方案
聚焦：跨境学费支付解决方案
工作地点
杭州（中国大陆）、伦敦（英国）、新加坡
职责
1.合作伙伴发展与关系管理
- 确定并加入新的教育合作伙伴，包括留学机构、国际学校和语言培训机构。
- 推广公司的跨境学费支付解决方案（如学费汇款、住宿费支付）。
- 与机构顾问和运营团队建立稳固的工作关系，深入了解他们的工作流程和付款流程中的挑战（例如，学生/家长复杂的付款步骤）。
任职要求
1.教育与语言
- 本科或以上学历，最好是商业、市场营销、教育或相关专业。
- 英语流利（雅思 6.5 分以上或同等水平），沟通能力强。
2.核心技能
- 伙伴关系发展：具有 B2B 关系管理和谈判经验。
- 了解技术：熟悉支付系统和 API 集成。
3.经验
- 初级职位：应届毕业生或 1-2 年合作管理、销售或教育行业经验。
- 高级职位：3 年以上工作经验，在入职合作伙伴和推动支付解决方案方面有良好的业绩记录。
4.软技能
- 建立关系：人际交往能力强，能增进与合作伙伴的信任。
- 解决问题：能够有效地解决付款问题。
- 跨文化敏感性：与全球教育伙伴合作的适应能力。
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跨境支付销售经理/业务拓展经理 - 国际教育机构
聚焦：向教育机构推广跨境支付解决方案
工作地点
中国、新加坡、香港、英国、马来西亚
职位描述
1.市场开发与客户获取
- 确定并接触目标客户，包括海外大学、语言培训中心和国际 K-12 学校。
- 利用行业活动、教育论坛和在线渠道，与财务部门或国际招生办公室接触。
- 推广为教育机构量身定制的跨境学费收缴服务。
职责
1.业务目标
- 实现年度业务目标，包括交易额（GMV）、签约机构数量和客户保留率。
任职要求
1.行业知识
- 熟悉国际教育资金流、机构财务流程和常见的付款难题。
2.技术敏锐性
- 能够解释支付系统工作流程并协调基于 API 的集成。
3.跨文化交流
- 能适应跨时区工作。
- 善于与教育机构的高级利益相关者（如首席财务官、财务总监）建立信任。
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跨境支付销售经理/主管
重点：为全球贸易、电子商务、游戏和其他国际业务提供跨境支付解决方案的 B2B 销售。
工作地点
中国大陆, 伦敦（英国）, 新加坡
职责
1.市场开发与客户获取
- 确定并接触潜在客户，如外贸公司、独立电子商务网站和网络游戏开发商。
- 分析客户痛点，并据此制定销售策略。
- 通过贸易展、数字活动和面谈建立关系，推广跨境支付解决方案，包括收款、付款、外汇管理和合规结算。
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跨境金融机构合作经理（专注于发卡业务）
重点：与发卡银行和银行卡网络建立和管理合作伙伴关系，推出跨境银行卡产品（如虚拟卡、预付卡、联名卡）。
工作地点
中国大陆, 伦敦（英国）, 新加坡
职责
1.伙伴关系发展与关系管理
- 发展并保持与银行、发卡机构和卡网络（如威士卡、万事达卡）的合作关系，支持推出供企业或个人使用的跨境卡产品（如预付卡、虚拟卡、实体卡）。
- 推动联名卡或白标卡计划（如国际旅行卡、商务支出卡）。
- 协助寻找新的金融机构合作伙伴，包括准备材料和进行谈判前分析。
任职要求
1.教育与背景
- 金融、经济、国际贸易、英语、计算机科学或相关专业本科或以上学历。
2.核心技能
- 熟悉跨境支付工作流程（如收单、费用结构、清算与结算、外汇转换）以及常见的金融机构合作模式。
- 熟练使用基于人工智能的生产力工具（如 ChatGPT 代理、自动化助手）。
3.经验
- 应届毕业生或 1-2 年相关工作经验。有银行或支付行业实习或工作经验者优先。
4.软技能
- 沟通和协调能力强；能够同时管理多项任务。
- 精通日常专业交流所需的英语。
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跨境金融机构合作经理（专注于发卡业务）
重点：与发卡银行和银行卡网络建立和管理合作伙伴关系，推出跨境银行卡产品（如虚拟卡、预付卡、联名卡）。
工作地点
中国大陆, 伦敦（英国）, 新加坡
职责
1.伙伴关系发展与关系管理
- 发展并保持与银行、发卡机构和卡网络（如威士卡、万事达卡）的合作关系，支持推出供企业或个人使用的跨境卡产品（如预付卡、虚拟卡、实体卡）。
- 推动联名卡或白标卡计划（如国际旅行卡、商务支出卡）。
- 协助寻找新的金融机构合作伙伴，包括准备材料和进行谈判前分析。
2.市场调研和渠道评估
- 监控金融机构的政策更新、定价结构和产品能力。
- 建立并维护合作伙伴评估模型，以评估结算速度、交易费用和合规性等因素；为合作伙伴的优先排序提供建议。
- 组织和维护所有合作伙伴的 KYC 和 AML 筛查文件。
3.内部协调和流程启用
- 担任金融机构与内部团队（如技术、产品、合规）之间的联络人，确保合作关系的无缝执行。
- 支持创建 SOP（标准操作程序），用于贺卡计划的入职。
- 监督发卡平台的应用程序接口集成和系统测试，确保支付渠道的可靠性和稳定性。
4.风险控制与问题解决
- 帮助监控发行渠道的交易风险。
- 通过与机构合作伙伴直接合作，协调解决渠道中断或结算延迟等业务问题。
任职要求
1.教育与背景
- 金融、经济、国际贸易、英语、计算机科学或相关专业本科或以上学历。
2.核心技能
- 熟悉跨境支付工作流程（如收单、费用结构、清算与结算、外汇转换）以及常见的金融机构合作模式。
- 熟练使用基于人工智能的生产力工具（如 ChatGPT 代理、自动化助手）。
3.经验
- 应届毕业生或 1-2 年相关工作经验。有银行或支付行业实习或工作经验者优先。
4.软技能
- 沟通和协调能力强；能够同时管理多项任务。
- 精通日常专业交流所需的英语。
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业务开发经理--金融机构合作伙伴（账户）
职位概述：该职位负责建立和优化全球金融机构合作伙伴关系，以支持虚拟账户基础设施和多货币钱包解决方案。理想的候选人将与银行、电子货币机构和其他特许合作伙伴密切合作，实现本地账户发行，增强跨境资金收付能力，推动企业财资服务的创新。
工作地点
中国大陆, 伦敦（英国）, 新加坡
职责
1.虚拟账户渠道开发与优化
- 与银行和支付机构合作，开设跨境账户渠道（如命名的虚拟账户、多币种钱包），以支持全球收款、付款和外汇兑换。
- 通过与受监管的金融机构合作，扩大战略市场的本地账户覆盖范围。
- 设计账户产品解决方案，包括子账户结构、贷后自动外汇转换和智能资金路由，以满足复杂的跨境财务需求。
- 领导合作伙伴账户系统与公司平台之间的应用程序接口集成，实现实时余额查询、批量支付和自动对账。
- 与合作伙伴合作，推出外汇锁定、计划支付和跨境薪资等增值服务。
2.市场情报与合作伙伴评估
- 跟踪金融机构合作伙伴的监管更新、费用结构和能力提供情况；根据商业和合规方面的考虑因素，提出优化的合作伙伴组合建议。
- 协助建立和完善渠道评估框架，根据结算速度、成本效率和基础设施可扩展性等关键指标对合作伙伴进行基准测试。
- 通过整理合作伙伴入职文件（包括 KYC 和反洗钱合规审查），支持尽职调查工作。
3.跨职能协调与流程管理
- 担任外部金融机构和内部团队（产品、工程、合规、法律）之间的联络人，推动顺利实施和持续合作。
- 协助制定财务合作伙伴入职和运营的标准作业程序。
- 监督与合作机构的系统集成和测试，确保应用程序接口的无缝连接和账户基础设施的运行可靠性。
4.风险管理与问题解决
- 监控虚拟账户渠道的性能和稳定性，协助调查异常情况（如入账延迟、API 故障、运行停机）。
- 与财务合作伙伴合作，及时解决事故并实施预防措施。
- 与风险和合规团队合作，确保对资金流进行严格控制。
任职要求
1.教育
- 金融、经济、国际贸易、计算机科学或相关专业本科或以上学历。
2.技能和能力
- 扎实了解跨境支付生命周期（收单、定价、清算与结算、外汇）以及与金融机构的常见合作模式。
- 精通使用人工智能工具和智能自动化来支持工作流程效率和决策。
- 具有很强的沟通和协调能力；能够管理并行的工作流程，并推动利益相关者在各团队之间保持一致。
- 在多语言、跨时区的环境中工作自如；要求具备专业英语能力。
3.经验
- 0-2 年相关工作经验。曾在银行、金融科技或支付机构实习或任职者优先。
联系邮箱
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