Claro, você pode contestar um pagamento feitas por meio do Zelle em determinadas circunstâncias. Veja o que você pode fazer se tiver algum problema:
- Primeiro, tente entrar em contato com a pessoa para quem você enviou o pagamento. Se você conseguir resolver as coisas com eles, talvez eles possam enviar um novo pagamento ou fazer um reembolso.
- Se conversando com o destinatário não resolver o problema, entre em contato com seu banco ou cooperativa de crédito para obter ajuda. Muitos bancos e cooperativas de crédito oferecem suporte à Zelle e talvez possam ajudá-lo a contestar o pagamento ou solicitar um reembolso.
- Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode considerar entrar em contato com o atendimento ao cliente da Zelle para registrar uma contestação. Lembre-se de que a capacidade da Zelle de ajudar com disputas pode ser um pouco limitada, pois seu objetivo principal é ajudar as pessoas a transferir dinheiro e eles não retêm fundos nem emitem reembolsos diretamente.
Em outra nota, há uma plataforma chamada WooshPay que foi projetada para empresas. O WooshPay suporta mais de 150 moedas diferentes e oferece vários métodos de pagamento como cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias e carteiras eletrônicas. Eles também oferecem uma ampla gama de serviços de pagamento, incluindo resolução de disputas, opções de pagamento personalizáveis e serviços de liquidação. A WooshPay tem uma equipe de especialistas com experiência em empresas financeiras e de Internet de primeira linha, e o objetivo é garantir soluções de pagamento seguras e em conformidade.