Introduzione: In America Latina, la vostra capacità di "raccogliere" definisce il vostro tetto di crescita
Per qualsiasi azienda globale che voglia avere successo nel mercato latinoamericano, occorre innanzitutto rispondere a una domanda fondamentale: Siete pronti ad accettare i metodi di pagamento che la popolazione locale utilizza realmente?
Molte aziende entrano in America Latina con prodotti di alto livello e brillanti strategie di marketing, per poi fallire all'ultimo miglio: "essere pagate". Le opzioni di carta di credito internazionali che offrono vengono ignorate dalla stragrande maggioranza dei consumatori locali, con conseguenti alti tassi di abbandono dei carrelli e una crescita aziendale stagnante.
La verità è che in America Latina - soprattutto nei suoi due motori economici, Brasile e Messico - la vostra capacità di riscossione dei pagamenti determina direttamente la vostra penetrazione nel mercato e il tetto dei ricavi. Questo articolo spiegherà perché una strategia di pagamento locale basata su Pix, Boleto, OXXO e SPEI è l'unica strada per il successo e come WooshPay fornisce tutto ciò di cui avete bisogno per implementarla.
Perché l'impostazione tradizionale della riscossione dei pagamenti fallisce in America Latina
Se il vostro attuale sistema di riscossione dei pagamenti si basa principalmente sulle reti internazionali di carte di credito, state coprendo solo una piccola parte della popolazione ad alto reddito dell'America Latina. Le abitudini di pagamento dell'ampia base di consumatori mainstream sono definite da questi giganti locali:
- In Brasile, dovete essere in grado di ricevere pagamenti da Pix e Boleto:
- Pix è il sistema nazionale di pagamento in tempo reale del Brasile. Se la vostra pagina di checkout non è in grado di generare un codice QR Pix per raccogliere il pagamento, state di fatto respingendo più della metà dei consumatori online brasiliani.
- Boleto è un buono di pagamento in contanti ed è l'unico modo per raggiungere e ricevere fondi dal segmento di consumatori non bancarizzati o che preferiscono il contante.
- In Messico, dovete essere in grado di accettare pagamenti da OXXO e SPEI:
- OXXO è una rete nazionale di minimarket per la raccolta di contanti. Per decine di milioni di consumatori messicani che si affidano al contante, se non possono pagare in un OXXO, abbandonano l'acquisto senza esitazione.
- SPEI è il sistema di trasferimento interbancario in tempo reale del Messico. Quando si elaborano transazioni B2B o ordini ad alto costo, offrire SPEI come metodo di riscossione dei pagamenti è fondamentale per creare fiducia nei clienti e garantire che i fondi arrivino rapidamente.
La conclusione principale: In America Latina, una strategia di pagamento di successo deve essere "iperlocale". Deve essere in grado di elaborare contemporaneamente sia i trasferimenti in tempo reale dal sistema bancario sia i pagamenti in contanti dalle reti offline.
I "costi nascosti" della costruzione di un sistema di raccolta locale in proprio
Alcune grandi imprese potrebbero tentare di costruire i propri sistemi di riscossione locali, ad esempio collaborando con i fornitori di servizi di pagamento locali (PSP) in Brasile e Messico. Tuttavia, questo li porta rapidamente in un pantano operativo e finanziario:
- Costi di gestione elevati: Dovete gestire più contratti con i fornitori, diverse API tecniche e rapporti di backend non uniformi, il che comporta un enorme dispendio di energie da parte dei vostri team legali, tecnici e finanziari.
- Gestione complessa dei fondi: Siete costretti ad aprire conti bancari locali in ogni Paese per ricevere pagamenti in valuta locale (come il Real brasiliano o il Peso messicano). Dovete poi gestire da soli le complesse conversioni valutarie, le questioni fiscali e i trasferimenti transfrontalieri di fondi, un processo irto di rischi di conformità e di perdite sui tassi di cambio.
- Esperienza utente incoerente: Le pagine di pagamento di fornitori diversi variano in modo sostanziale per quanto riguarda il design, il linguaggio e il flusso, creando un'esperienza di marca frammentata e riducendo potenzialmente i tassi di conversione a causa di un percorso utente scadente.
WooshPay: il vostro partner unico per i pagamenti locali in America Latina
Di fronte a queste sfide, ciò di cui avete veramente bisogno non è un mosaico di strumenti di raccolta locali, ma un'infrastruttura di raccolta globale unificata, end-to-end. Questo è il valore fondamentale che WooshPay fornisce.
Offriamo una soluzione potente ma semplice che vi consente di disporre di capacità di raccolta locali di livello mondiale senza dover diventare un esperto di pagamenti in America Latina.
- Un'unica API per coprire tutti i metodi di pagamento locali: Con un'unica integrazione API da parte di WooshPay, il vostro sito web o la vostra applicazione possono iniziare immediatamente ad accettare pagamenti dal Brasile tramite Pix e Boleto, e dal Messico tramite OXXO e SPEI. Vi mettiamo al riparo da tutte le complessità sottostanti.
- Regolamento globale unificato: Questa è la chiave della nostra soluzione. I vostri clienti pagano nella loro valuta locale, ma la rete di tesoreria globale di WooshPay gestisce per voi l'intero processo di acquisizione, compensazione e conversione FX. Alla fine, i fondi unificati vengono versati nella valuta desiderata (ad esempio, USD) sul vostro conto bancario globale. Non dovrete più preoccuparvi di gestire fondi locali in più paesi.
- Un'esperienza di acquisto locale ottimizzata: La nostra pagina di checkout intelligente presenta automaticamente ai vostri clienti latinoamericani le opzioni di pagamento con cui hanno più familiarità e di cui si fidano maggiormente, con tanto di lingua e indicazioni localizzate. Questo assicura che il processo di pagamento sia privo di attriti, massimizzando il tasso di successo dei pagamenti.
Conclusione: Trasformare la complessa raccolta locale in una semplice crescita globale
In America Latina, il segreto della crescita è semplice: lasciate che i vostri clienti vi paghino facilmente nel modo in cui sono abituati.
Il processo per raggiungere questo obiettivo può essere complesso, ma non dovrebbe essere un vostro onere. Scegliere un partner professionale per i pagamenti globali come WooshPay significa affidarci con fiducia tutte le sfide di "come farsi pagare".
Permetteteci di aprire il vostro percorso di raccolta in America Latina, trasformando la complessa raccolta di pagamenti locali in una crescita aziendale globale semplice e sostenibile.